Catalog Management modulen gjør det mulig å utgi en online tjenestekatalog og tilby et sted hvor standard utstyr og tjenester kan kjøpes av brukere etter behov. Sluttbrukere kan herav benytte et enkelt nettbasert kjøpested hvor deres behov meldes.
Når behovet er registrert vil sluttbruker melde sitt behov til godkjennelse med et enkelt tastetrykk, derfra vil bestillingen bli prosessert for videre levering. Den som bestiller kan videre følge status på sin bestilling og hvor i prosessen den er underveis til levering. Gjennom dynamiske skjermbilder tillates brukeren å bare kunne se de felter som er relevante for den bestilling dette gjelder. Tette og predefinerte integrasjoner med flere Service Manager moduler –Service Desk, Change Management og Request Management- muliggjør videre alle typer av arbeidsflytskrav.
Integrasjonen med Service Level Management modulen gjør det mulig å levere utstyr og tjenester I henhold til avtalte krav. Service Manager’s web baserte arkitektur gjør det raskt og enkelt å integrere med andre HP Software applikasjoner og tilsvarende tredje parts applikasjoner. Definisjonen og vedlikeholdet av katalog, godkjenninger, sikkerhet og SLA regler blir gjort ved hjelp av Web baserte wizards, dette gjør katalog applikasjonen enkel å sette opp både for IT personell og sluttbrukere.